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Coronavirus: Situación actual en Latinoamérica (30/03/20)

Descubra el panorama actual del mercado y nuestras operaciones en los diferentes países de Latinoamérica por el Coronavirus - Actualización: 30/03/2020

La creciente propagación del COVID-19 ha impulsado a varios países a tomar medidas tanto nacionales como por parte de DSV para contenerlo, las cuales pueden afectar las operaciones de envío de carga a través de sus territorios. A continuación, describimos la situación actual del mercado de los países de Latinoamérica donde DSV tiene presencia:

DSV Argentina - Actualizado

  • El presidente de Argentina anunció que el aislamiento obligatorio que cumplen los argentinos desde el 20 de marzo, y que culminaría este martes 31, se prolongará hasta finales de Semana Santa, 12 de abril, con el fin de disminuir los contagios del coronavirus. ​
  • El personal de las aduanas puede atender solicitudes solo en condiciones adecuadas de salud, para una buena operación. Se ha tomado como prioridad mantener funcionando todos los negocios relacionados con importaciones y exportaciones de carga.​
  • Transporte aéreo: La carga esencial se considera prioritaria. Aerolíneas continúan operando con vuelos cargueros con ciertas limitaciones, dando importancia a la mercancía de cuidado de la salud y perecedera. Los vuelos comerciales están restringidos.​
  • Transporte marítimo: La carga de cuidado de la salud y perecedera es una prioridad en cuanto a importaciones y exportaciones. Terminales Portuarias del país han previsto extensión de forzosos y días libres de almacenaje según Providencia de AGP. ​
  • La mayoría del personal de DSV está trabajando desde casa o tiene un horario flexible, dependiendo de la situación. Todas las reuniones con clientes y proveedores serán remotas. DSV / Panalpina Argentina continuará brindando sus servicios con la calidad y profesionalismo habitual, tomando las medidas preventivas necesarias. 

DSV Brasil - Actualizado

  • La mayoría del personal de DSV ahora se encuentra trabajando en modalidad "Home Office" por completo o con turnos rotativos, únicamente Viracopos y Guarulhos (Airport Hubs) siguen trabajando en sus instalaciones.​
  • Transporte marítimo: Hasta el momento todos los puertos brasileños están en operación. Algunos transportistas tienen bajo control su capacidad de equipos especiales, por ello no están aplicando tarifas de congestión en importaciones. Algunos transportistas han aumentado algunas tarifas, escenario previamente esperado. DSV refuerza diariamente sus acuerdos con todos los transportistas para garantizar el espacio para nuestros clientes.​
  • Transporte aéreo: varios vuelos se han suspendido hasta mayo de 2020. Se espera un cuello de botella en el volumen de exportación, lo que generará acumulación de carga. La carga marítima posiblemente cambiará a transporte aéreo como una alternativa logística. Como solución tenemos nuestros Servicios Oriental Dixie, un chárter que va desde LATAM a Asia. ​
  • Transporte terrestre y almacenes: El área de logística nacional, que incluye servicios de almacenamiento, manipulación y transporte por carretera, también está siendo monitoreada. Tenemos colaboradores multidisciplinarios que pueden desplegarse para proporcionar una posible falta de mano de obra operativa, para servicios prioritarios.

DSV Chile 

El gobierno anunció Estado de Emergencia y Catástrofe en todo el país.​ Se ha establecido toque de queda en todo el territorio nacional de las 22:00hrs a las 05:00hrs del día siguiente. Una gran parte de Santiago, así como otras ciudades del país, estarán bajo régimen de cuarentena por 7 días, hasta el momento. Las fronteras están cerradas y no se permite el transporte de pasajeros.​

El personal de DSV Chile de todos nuestros servicios (aéreo, marítimo, terrestre y Solutions) se encuentra trabajando desde casa, excepto por el personal de SCL, el cual seguirá trabajando en las instalaciones mientras la situación lo permita. Sin embargo, nuestros servicios de transporte de carga siguen operando:

  • Aéreo:  La evolución de la situación en los vuelos y la conexión podría afectar cada vez más el servicio y las operaciones en SCL. Se han anunciado algunas restricciones sobre el horario y el turno de los departamentos relacionados con la Aduana. Posibles congestiones debido a los retrasos en envíos de carga por cancelaciones de los servicios de las aerolíneas. ​
  • Marítimo: Las operaciones de movimiento de mercancía continúan, pero con una grave escasez en unidades. Se han anunciado algunas restricciones sobre el horario y el turno de los departamentos relacionados con la Aduana. ​
  • Terrestre: Se han suspendido los envíos hacia / desde Argentina. Se han anunciado algunas restricciones sobre el horario y el turno de los departamentos relacionados con la Aduana. ​
  • Almacenes: Continúan abiertos hasta el momento. 

DSV Colombia - Actualizado

  • Todas las instituciones públicas y privadas (escuelas y universidades) estarán cerradas hasta el 20 de Abril.​
  • Se ha declarado Estado de Emergencia y toque de queda en todo el país del 25 de marzo al 13 de abril con control de 24hrs.​
  • Las fronteras marítimas, fluviales y terrestres estarán cerradas hasta el 30 de mayo.​
  • Las oficinas de DSV están trabajando en las siguientes condiciones: La mayoría del personal está trabajando en modalidad "home office". El personal de Solutions está operando en instalaciones solo si es estrictamente necesario y únicamente gestionando productos considerados esenciales por el gobierno nacional; el almacén de depósito y FTZ están trabajando alineados a los horarios de las aduanas y respondiendo como la situación lo permite.
  • Las aduanas están trabajando regularmente, aunque los oficiales están haciendo "home office". Existen muchos retrasos debido a las contingencias del personal.​
  • Transporte aéreo: Los vuelos comerciales de pasajeros están suspendidos hasta el 13 de Abril. Se mantienen vuelos cargueros domésticos e internacionales de acuerdo con las ofertas de las aerolíneas y vuelos charters. Las importaciones no están restringidas, pero la exportaciones de productos considerados esenciales, como productos de limpieza y desinfección, están prohibidas.​
  • Transporte marítimo: Operando como de costumbre, con personal manejando documentación en oficinas.​
  • Transporte terrestre: Está restringido. Algunas carreteras cierran durante las tardes, por lo que los viajes pueden tardar hasta 48hrs. Se transportará principalmente la mercancía que se considera esencial.

DSV Costa Rica

  • El gobierno costarricense ha declarado Estado de Emergencia, el cual implica situación de cuarentena por 26 días a partir del 18 de marzo, la cual se reevaluará tras el periodo indicado.​
  • El Gobierno decretó restricción vehicular sanitaria de 10:00pm a 05:00 am , la cual empezó a partir del 24 de marzo, para la misma hay excepciones especiales entre ellas se encuentran los camiones de carga, ambulancias, carros del gobierno, etc.​
  • Las aduanas en Costa Rica han detenido la mayoría de sus movimientos debido al cierre de las fronteras impuesto por el gobierno costarricense. Las reprogramaciones son evaluadas para la mercancía en tránsito. Las fronteras no están cerradas para mercancía, sin embargo, los vuelos comerciales están prohibidos, exceptuando los servicios internos.​
  • Las entradas de turistas se han suspendido y las fronteras se encuentran cerradas, extranjeros y residentes que salgan del país, pierden automáticamente su estatus migratorio.​
  • Todas las playas del país se han cerrado.​
  • En DSV se ha establecido un plan para aquellos que han viajado y han estado en áreas donde hay más casos confirmados. Los trabajadores deben permanecer en cuarentena durante 14 días y trabajar desde casa. RH ha preparado un plan de turnos para los trabajadores: algunos se encuentran trabajando desde casa y el resto, operando en nuestras instalaciones.

DSV Ecuador

  • El gobierno ha establecido políticas de salud e higiene y se ha declarado en cuarentena, por lo que se han cerrado puertos, aeropuertos y fronteras ​
  • Cierre de instituciones públicas y privadas (escuelas y universidades).​
  • Cancelaciones y retrasos en todos los servicios de DSV. Las terminales de carga están operando, sufriendo retrasos por cancelaciones.​
  • DSV Ecuador ahora está trabajando desde su casa, tomando turnos de trabajo hasta nuevo aviso, tomando las medidas de higiene y precaución que el gobierno ha informado: se suspenden los viajes de trabajo y se evita el viaje entre estados. Se han establecido turnos para evitar los conglomerados entre colegas. Los servicios de transporte marítimo y terrestre están abiertos con algunas limitaciones. El único tipo de carga que se permite mover es alimentos, material para el cuidado de la salud y productos de exportación. Las instalaciones de Solutions se encuentran cerradas con todo el personal trabajando desde casa. El personal de despacho de aduanas se encuentra trabajando también desde casa, respondiendo como la situación y el tiempo lo permite.​

DSV El Salvador

  • El Gobierno de El Salvador declaró las siguientes regulaciones: cierre de centros educativos públicos y privados, salas de cine y bares por 30 días; no se permite la entrada de extranjeros al país; los ciudadanos salvadoreños pueden ingresar, pero deben pasar por una cuarentena de 30 días, todos los grupos de más de 75 personas están prohibidos, las personas mayores de 60 años y las mujeres embarazadas deben quedarse en casa y recibir una compensación completa del empleador; se aconseja a las empresas privadas que cierren operaciones o trabajar desde casa durante el período de cuarentena.​
  • Todos los vuelos comerciales están suspendidos. Solo los vuelos de carga y ayuda humanitaria están permitidos.​
  • DSV funciona como de costumbre; con algunas personas trabajando desde casa.

DSV México - Actualizado

  • El gobierno mexicano ha hecho una declaración de alerta Fase 2. Se ha recomendado a la población hacer cuarentena por un mes, a partir del 29 de marzo y en caso de salir, mantener una distancia de 1.5m entre cada persona.​
  • Todas las instituciones públicas y privadas (escuelas y universidades) estarán cerradas a partir del 20 de marzo. En el Estado de México están parcialmente cerradas.​
  • El horario de las aerolíneas ha sufrido algunos ajustes: debido a la cancelación de vuelos, algunas de las aerolíneas están reprogramando vuelos comerciales y de carga, informando demoras y otros se están cancelando sin un vuelo reprogramado.​
  • Se cancelan los viajes a Italia y China.​
  • Todos los servicios de DSV (aéreo, marítimo, terrestre & Solutions) harán todo lo posible para no afectar los movimientos y horarios de los clientes.  Los viajes de negocios no están permitidos en este momento y se está implementando un plan de "Home Office". Cualquier discrepancia en los horarios será notificada. - Aéreo: personal completo en la oficina // Marítimo: la mitad del personal trabaja en la modalidad de "home office" // Terrestre: opera como de costumbre y sin restricciones  // Solutions: el equipo administrativo se encuentra trabajando desde casa.

DSV Panamá 

  • Solo las personas nacidas en Panamá y los residentes pueden ingresar al país.​
  • Todos los vuelos para pasajeros están suspendidos desde el 22/03.  Se esperan cancelaciones y demoras para las mercancías entrantes y salientes en el país, se tomarán medidas e implementarán planes de acción.​
  • El gobierno de Panamá ha establecido nuevas regulaciones: Se ha declarado toque de queda durante las 24 hrs mientras continúe el Estado de Emergencia nacional.​
  • Industrias esenciales (médica, transporte público, etc.) continuarán normalmente con sus operaciones.​
  • Las aduanas y el transporte de carga trabajarán bajo restricciones sanitarias y dando prioridad a carga perecedera y farmacéutica.​
  • DSV continuará ofreciéndole servicios de forma remota y según lo permita la situación.

DSV Perú

  • El gobierno peruano ha prolongado el Estado de Emergencia por 13 días más, terminando el 12 de abril. Perú continúa en FASE 3.​
  • El tránsito de personas está prohibido, las fronteras y los aeropuertos están cerrados.​ El transporte nacional por carretera no funciona como de costumbre; la policía está haciendo un estricto control de tráfico en las calles y avenidas principales.
  • El gobierno ha anunciado un nuevo Ministro de Salud: Médico y Máster en Gestión, Planificación y Política de Salud.​
  • Continúa el toque de queda aplicado (de 20:00 horas a 05:00 horas del día siguiente).​
  • La mercancía en los puertos y aeropuertos permanecerá sin movimiento. Los tipos de carga que pueden entrar en tránsito son: productos farmacéuticos, perecederos, de cuidado de la salud y carga de emergencia. La mercancía que permanecerá en la aduana seguirá pagando el almacenamiento.​
  • Las oficinas de DSV en Perú están oficialmente cerradas hasta nuevo aviso. Solo de 4 a 6 personas van a los almacenes para recibir mercancías únicamente. 

DSV República Dominicana - Actualizado

  • El Gobierno de la República Dominicana anunció la suspensión de los vuelos hacia y desde Europa, China, Corea del Sur e Irán debido al COVID-19. Del mismo modo, se anunció la suspensión de todos los cruceros durante un mes para prevenir la expansión del virus.​
  • Haití cerró su frontera con República Dominicana para evitar la propagación del virus. ​
  • Las oficinas para los servicios de transporte marítimo y terrestre de DSV República Dominicana están cerradas, con el personal trabajando completamente en modalidad "Home Office".​
  • Los servicios de transporte aéreo y marítimo se encuentran sin restricciones. Las aduanas funcionan como de costumbre hasta nuevo aviso.​
  • Los servicios de Solutions están operando con limitaciones.

DSV Uruguay

  • La salida del país con fines turístico se ha suspendido para ciudadanos uruguayos y extranjeros residentes hasta el lunes 13 de abril.​
  • Se establecerá una guía de ingreso y salida del país, debido al cierre de fronteras. Los ciudadanos y residentes uruguayos varados en el exterior deberán comunicarse con el Ministerio de Relaciones Exteriores y completar un formulario disponible en la web.​
  • El gobierno ha declarado medidas de prevención y aislamiento, para contener la propagación del virus y evitar conglomeraciones. Los adultos de más de 65 años deberán cumplirlas.​
  • DSV Uruguay se encuentra trabajando en modalidad de home-office con asistencia spot a la oficina para los casos en los que tengan actividades que no se puedan realizar desde casa. ​
  • Aéreo: todos los vuelos de pasajeros han sido cancelados y DSV Uruguay solo está recibiendo 2 cargueros por semana. ​
  • Marítimo: La mayoría de las oficinas de DSV Uruguay se encuentran en modalidad "home office". Las escalas de los barcos, así como la operativa del puerto, por el momento es normal. ​
  • Las fronteras terrestres con Argentina y Brasil están cerradas con excepciones para el caso de mercaderías calificadas de primera necesidad. ​
  • La aduana está funcionando con horario y personal reducido y algunos en modalidad "home office".

Agentes DSV

Bolivia

El gobierno boliviano anunció las siguientes regulaciones:​

  • En vigencia a partir del 18 de marzo: la jornada laboral en el sector público y privado se reduce de 8:00 a 13:00 hrs, el servicio en los mercados y centros de suministro será hasta las 15:00 hrs; el transporte público urbano funcionará hasta las 16:00 hrs; la circulación vehicular está restringida de las 18:00 hrs a las 5:00 hrs del día siguiente; se hará una excepción para aquellos que debido a las características de su trabajo o problemas de salud deben moverse en diferentes momentos; la ciudad de Santa Cruz estará en cuarentena durante 14 días.​
  • En vigencia a partir del 19 de marzo: todas las fronteras bolivianas están cerradas, solo los bolivianos y los residentes ingresarán al país, quienes deben someterse a los protocolos establecidos por la OMS; se suspenden todos los vuelos internacionales, se suspende el transporte interdepartamental e interprovincial de pasajeros por tierra; solo se permitirá el flete para garantizar el suministro de la población.​
  • En vigencia a partir del 20 de marzo: el gobierno boliviano suspende todos los vuelos con origen / destino a Bolivia. La carga final llega el 21 de marzo.
  • En vigencia a partir del 22 de marzo: Cuarentena absoluta por 14 días, transporte público cancelado; hospitales, farmacias, bancos y fábricas y transporte de productos de la canasta familiar seguirán operando. Se reducirán los precios de la luz, se prohibirán el corte de gas, de agua y de internet y se aligerarán los pagos de impuestos y crédito.

Nuestros agentes han estado trabajando en 2 grupos, pero se espera que próximamente trabajen desde casa.​

Belice​

  • No hay restricciones hasta ahora en Belice. El gobierno no ha declarado una alerta de emergencia, pero se han establecido medidas preventivas.​
  • Las operaciones continúan como de costumbre, sin ninguna restricción.

Guatemala - Actualizado

  • El gobierno guatemalteco decretó toque de queda entre las 16:00 hrs del día y las 04:00 hrs del día siguiente, vigente hasta el 12 de abril, exceptuando al transporte pesado de mercancías, ambulancias, empresas de seguridad, personal y vehículos que presten servicio a domicilio como farmacias, gas, alimentos e insumos de limpieza y artículos de primera necesidad.​
  • El Gobierno ha ampliado el estado de catástrofe hasta el 5 de mayo, continuando con algunas restricciones, excepto para el transporte pesado.​
  • Las oficinas de nuestros agentes estarán abiertas de 08:00 hrs a 13:00 hrs, continuando operaciones en casa el resto del día. El centro de distribución se ecncuentra operando con normalidad y estará abierto de 07:00 a 13:00 horas.​
  • Instituciones públicas y privadas han cerrado.​
  • Transporte aéreo: Los vuelos de pasajeros se encuentran suspendidos. Los vuelos de carga pueden operar, solo con un piloto a cargo y con un especial kit de protección (guantes, gafas protectoras, mascarilla, etc. Horario de atención en el aeropuerto: de 04:00 a 16:00 horas, atención al cliente, despachos de importación/Courier y recepción de carga en exportación. La recepción de carga de vuelos cargueros continúa con normalidad. Servicio de Courier se mantiene a todo el mundo a excepción de Italia y Wuhan (China).​
  • Transporte terrestre: La única frontera cerrada es Tecún Umán I; Tecún Umán II y la frontera con EL Salvador y Honduras operan exclusivamente para carga pesada (solo un piloto por unidad con el kit de protección especial.​Todos los puertos funcionan como de costumbre, priorizando la carga de importación perecedera; las aduanas funcionan normalmente, incluido el almacén general, con cambios en el horario debido al toque de queda.​​

Honduras - Actualizado

  • Se extendió el toque de queda absoluto hasta nuevo aviso. Todas las operaciones de Tegucigalpa permanecerán cerradas a partir del 17 de marzo y las de San Pedro Sula a partir del 18 de marzo de 2020.​
  • La mayoría del equipo está trabajando desde casa, atendiendo requerimientos, solicitudes y futuras programaciones. El centro de distribución estará dando la apertura para atender pedidos prioritarios los días martes, jueves y sábado de 8:00am a 12:00pm.​
  • Se determinó segmentar a la población conforme a la terminación de los dígitos de su tarjeta de identidad, pasaporte y/o carné de residentes, para que puedan abastecerse de alimentos, medicinas, combustibles y realizar sus trámites de manera ordenada durante los días, lunes miércoles y viernes, con horario de 09:00 am a 3:00 pm, vigente a partir del día lunes 30 de marzo, hasta el domingo 12 de abril de 2020,​
  • Transporte terrestre: Los días martes, jueves, sábado y domingo, queda prohibida la circulación de vehículos y salida de personas a nivel nacional.Transporte pesado de productores de la cadena agroalimenticia podrá circular. ​
  • Transporte aéreo: Los vuelos internacionales programados serán habilitados en los aeropuertos de Tegucigalpa y San Pedro Sula y operarán sujetos a restricciones.​
  • Aduanas: Las aduanas aéreas, marítimas y terrestres seguirán operando normalmente para las importaciones y exportaciones. 

Nicaragua

  • Nuestras oficinas en el aeropuerto estarán cerradas, y trabajando de manera remota, a partir del 23 de marzo.
  • Nuestra sucursal central está trabajando con un 50% del personal en oficinas y los demás de manera remota.​
  • Aduanas aéreas, terrestres y marítimas siguen trabajando normal.

Paraguay

  • El gobierno paraguayo ha decretado aislamiento total del 20 al 28 de marzo, con ampliación de la cuarentena hasta el 12 de abril.​
  • Las oficinas de nuestros agentes se encuentran cerradas con el personal trabajando desde casa, salvo las áreas que tienen relación con la cadena lógistica de artículos indispensables.​
  • Sus fronteras se encuentran cerradas. Solamente se permite el ingreso de mercancías, dando prioridad a productos farmacéuticos y para el cuidado de la salud.  

Venezuela 

  • El país ha sido puesto en cuarentena por un período de 2 semanas. ​
  • Los transportes de carga aéreo y marítimo están operando, con prioridad para el sector alimentario y farmacéutico. El gobierno también permite el transporte de carga a los sectores principales del país, como sector energético, de telecomunicaciones e higiénico. ​
  • Las aduanas permanecen trabajando con importantes ausencias de funcionarios, por lo que el proceso de reconocimientos, validaciones y despachos se está tornando lento, los pagos de impuestos solo se pueden realizar a través de los bancos del Estado.​
  • CPL se mantiene operando con limitaciones de movilización, falta de gasolina, escasez de transporte público, etc.

Si desea conocer más información sobre la situación de DSV en los países de Latinoamérica mencionados anteriormente, no dude en contactar a su representante local DSV.

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