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Coronavirus: Situación actual en Latinoamérica (25/03/20)

Descubra el panorama actual del mercado y nuestras operaciones en los diferentes países de Latinoamérica por el Coronavirus - Actualización: 25/03/2020

La creciente propagación del COVID-19 ha impulsado a varios países a tomar medidas tanto nacionales como por parte de DSV para contenerlo, las cuales pueden afectar las operaciones de envío de carga a través de sus territorios. A continuación, describimos la situación actual del mercado de los países de Latinoamérica donde DSV tiene presencia:

DSV Argentina - Actualizado

  • El gobierno argentino ha suspendido todos los vuelos de pasajeros.
  • Se ha establecido toque de queda en todo el país, las personas no tienen permitido salir a la calle, excepto en casos especiales.​
  • El personal de las aduanas puede atender solicitudes solo en condiciones adecuadas de salud, para una buena operación. Se ha tomado como prioridad mantener funcionando todos los negocios relacionados con las importaciones y exportaciones de carga.​
  • Transporte aéreo: La carga esencial se considera prioritaria, las importaciones y exportaciones de Argentina ya no se detienen, dando importancia a la mercancía de cuidado de la salud y perecedera. Los vuelos comerciales están restringidos.​
  • Transporte marítimo: La carga de cuidado de la salud y perecedera es una prioridad en cuanto a importaciones y exportaciones.​
  • La mayoría del personal de DSV está trabajando desde casa o tiene un horario flexible, dependiendo de la situación. Todas las reuniones con clientes y proveedores serán remotas.

DSV Brasil

  • El gobierno brasileño actualiza diariamente la información sobre el número de casos sospechosos, confirmados y descartados de COVID-19, además de las definiciones de estos casos y cualquier cambio que pueda ocurrir en relación con la situación epidemiológica en el país.​
  • Transporte marítimo: Hasta el momento todos los puertos brasileños están en operación. La falta de equipos, en especial de los contenedores refrigerados sigue siendo recurrente, por ello los armadores han comenzado a aumentar sus tarifas, ya que era un escenario previsto. DSV diariamente refuerza sus acuerdos con todos los armadores para garantizar espacio para la carga de nuestros clientes.​
  • Transporte aéreo: varios vuelos se suspendieron hasta mayo de 2020. Se espera un cuello de botella en el volumen de exportación, lo que generará acumulación de carga. La carga marítima posiblemente cambiará a transporte aéreo como una alternativa logística. Como solución tenemos nuestros Servicios Oriental Dixie, una carta que va desde LATAM a Asia. ​
  • Transporte terrestre y almacenes: El área de logística nacional, que incluye servicios de almacenamiento, manipulación y transporte por carretera, también está siendo monitoreada. Tenemos colaboradores multidisciplinarios que pueden desplegarse para proporcionar una posible falta de mano de obra operativa, para servicios prioritarios.​
  • El personal de DSV con dispositivos móviles (teléfono inteligente y computadora portátil) puede alinearse con el ERC y los gerentes directos para trabajar desde casa usando VPN y conexión remota. Parte del personal de DSV se encuentra trabajando desde casa (Río de Janeiro, Sao Paulo, Campinas, Santos Port Hub, Curitiba y Porto Alegre). Manaus, Garulhos Airport Hub y Viracopos Airport Hub están operando como de costumbre, considerando turnos del personal.​

DSV Chile

El gobierno anunció Estado de Emergencia y Catástrofe. ​Se ha establecido toque de queda en todo el territorio nacional de las 22:00hrs a las 05:00hrs del día siguiente. Algunas ciudades y regiones han sido bloqueadas.​ Las fronteras están cerradas y no se permite el transporte de pasajeros.​

DSV Chile continúa manteniendo su trabajo (parte del personal de la oficina en casa) con algunos cambios en su horario:​

  • Aéreo: Se han establecido horarios turnados desde oficina/casa al personal, para evitar conglomeraciones. La evolución de la situación en los vuelos y la conexión podría afectar cada vez más el servicio y las operaciones en SCL. Se han anunciado algunas restricciones sobre el horario y el turno de los departamentos relacionados con la Aduana. Posibles congestiones debido a los retrasos en envíos de carga por cancelaciones de los servicios de las aerolíneas.
  • Marítimo: Se han establecido horarios turnados desde oficina/casa al personal, para evitar conglomeraciones. Las operaciones de movimiento de mercancía continúan, pero con una grave escasez en unidades. Se han anunciado algunas restricciones sobre el horario y el turno de los departamentos relacionados con la Aduana.
  • Terrestre: Se han establecido horarios turnados desde oficina/casa al personal, para evitar conglomeraciones. Se han suspendido los envíos hacia / desde Argentina. Se han anunciado algunas restricciones sobre el horario y el turno de los departamentos relacionados con la Aduana. ​
  • Almacenes: Continúan abiertos hasta el momento. ​
  • Solutions: se están estableciendo turnos para evitar conglomeraciones; abierto por el momento y operando como de costumbre.​

DSV Colombia - Actualizado

  • Todas las instituciones públicas y privadas (escuelas y universidades) estarán cerradas hasta el 20 de Abril.​
  • Se ha declarado Estado de Emergencia y toque de queda en todo el país del 25 de marzo al 13 de abril con control de 24hrs.​
  • La mercancía entrante y saliente está experimentando demoras debido a la compleja situación de los transportes de carga de importación y exportación, salvo excepciones de mercancías esenciales.​
  • Las oficinas de DSV están trabajando en las siguientes condiciones: Las instalaciones de Solutions abrirán el 25 de marzo, solo para gestionar productos esenciales; con personal limitado. El resto de las sucursales están trabajando normalmente desde sus casas (Home Office). Únicamente Cartagena, Santa Marta y Buenaventura están manejando documentos importantes (solo servicios marítimos). ​
  • Por decreto gubernamental, las aduanas atenderán solicitudes esenciales únicamente, con parte del personal trabajando desde casa y respondiendo como la situación lo permita.​
  • Todos los servicios (aéreos, marítimos, terrestres) están sujetos a las regulaciones gubernamentales: los vuelos comerciales de pasajeros se suspendieron hasta el 13 de Abril, los servicios de transporte terrestre estarán trasladando principalmente mercancía considerada "esencial". ​
  • Se mantienen vuelos cargueros domésticos e internacionales de acuerdo a las ofertas de las aerolíneas y vuelos charters.​
  • El gobierno está por emitir nuevas reglas de convivencia en las próximas semanas.

DSV Costa Rica - Actualizado

  • El gobierno costarricense ha declarado Estado de Emergencia, el cual implica situación de cuarentena por 26 días a partir del 18 de marzo, la cual se reevaluará tras el periodo indicado.​
  • El Gobierno decretó restricción vehicular sanitaria de 10:00pm a 05:00 am , la cual empezó a partir del 24 de marzo, para la misma hay excepciones especiales entre ellas se encuentran los camiones de carga, ambulancias, carros del gobierno, etc.​
  • Las aduanas en Costa Rica han detenido la mayoría de sus movimientos debido al cierre de las fronteras impuesto por el gobierno costarricense. Las reprogramaciones son evaluadas para la mercancía en tránsito. Las fronteras no están cerradas para mercancía, sin embargo, los vuelos comerciales están prohibidos, exceptuando los servicios internos.​
  • Las entradas de turistas se han suspendido y las fronteras se encuentran cerradas, extranjeros y residentes que salgan del país, pierden automáticamente su estatus migratorio.​
  • Todas las playas del país se han cerrado.​
  • En DSV se ha establecido un plan para aquellos que han viajado y han estado en áreas donde hay más casos confirmados. Los trabajadores deben permanecer en cuarentena durante 14 días y trabajar desde casa. RH ha preparado un plan de turnos para los trabajadores: algunos se encuentran trabajando desde casa y el resto, operando en nuestras instalaciones.

DSV Ecuador

  • El gobierno ha establecido políticas de salud e higiene y se ha declarado en cuarentena, por lo que se han cerrado puertos, aeropuertos y fronteras ​
  • Cierre de instituciones públicas y privadas (escuelas y universidades).​
  • Cancelaciones y retrasos en todos los servicios de DSV. Las terminales de carga están operando, sufriendo retrasos por cancelaciones.​
  • DSV Ecuador ahora está trabajando desde su casa, tomando turnos de trabajo hasta nuevo aviso, tomando las medidas de higiene y precaución que el gobierno ha informado: se suspenden los viajes de trabajo y se evita el viaje entre estados. Se han establecido turnos para evitar los conglomerados entre colegas. Los servicios de transporte marítimo y terrestre están abiertos con algunas limitaciones. El único tipo de carga que se permite mover es alimentos, material para el cuidado de la salud y productos de exportación. Las instalaciones de Solutions se encuentran cerradas con todo el personal trabajando desde casa. El personal de despacho de aduanas se encuentra trabajando también desde casa, respondiendo como la situación y el tiempo lo permite.​

DSV El Salvador

  • El Gobierno de El Salvador declaró las siguientes regulaciones: cierre de centros educativos públicos y privados, salas de cine y bares por 30 días; no se permite la entrada de extranjeros al país; los ciudadanos salvadoreños pueden ingresar, pero deben pasar por una cuarentena de 30 días, todos los grupos de más de 75 personas están prohibidos, las personas mayores de 60 años y las mujeres embarazadas deben quedarse en casa y recibir una compensación completa del empleador; se aconseja a las empresas privadas que cierren operaciones o trabajar desde casa durante el período de cuarentena.​
  • Todos los vuelos comerciales están suspendidos. Solo los vuelos de carga y ayuda humanitaria están permitidos.​
  • DSV funciona como de costumbre; con algunas personas trabajando desde casa.

DSV México - Actualizado

  • El gobierno mexicano ha hecho una declaración de alerta Fase 2, ordenando a la población evitar conglomeraciones y seguir puntualmente las instrucciones sanitarias dadas.​
  • Todas las instituciones públicas y privadas (escuelas y universidades) estarán cerradas a partir del 20 de marzo. En el Estado de México están parcialmente cerradas.​
  • El horario de las aerolíneas ha sufrido algunos ajustes: debido a la cancelación de vuelos, algunas de las aerolíneas están reprogramando vuelos comerciales y de carga, informando demoras y otros se están cancelando sin un vuelo reprogramado.​
  • Los viajes a Italia y China se cancelan.
  • DSV México mantendrá todas las instalaciones en pleno funcionamiento como la situación lo permita. Todos los servicios de DSV (Air, Sea, Road & Solutions) harán todo lo posible para no afectar los movimientos y horarios de los clientes.  Los viajes de negocios no están permitidos en este momento y se está implementando un plan de "home office". Cualquier discrepancia en los horarios será notificada. - Aéreo: personal completo en la oficina // Marítimo: la mitad del personal trabaja en la modalidad de "home office" // Terrestre: opera como de costumbre y sin restricciones  // Solutions: el equipo administrativo se encuentra trabajando desde casa.

DSV Panamá - Actualizado

  • Solo las personas nacidas en Panamá y los residentes pueden ingresar al país.​
  • Todos los vuelos para pasajeros están suspendidos desde el 22/03.  Se esperan cancelaciones y demoras para las mercancías entrantes y salientes en el país, se tomarán medidas e implementarán planes de acción.​
  • El gobierno de Panamá ha establecido nuevas regulaciones: Se ha declarado toque de queda durante las 24 hrs mientras continúe el Estado de Emergencia nacional.​
  • Industrias esenciales (médica, transporte público, etc.) continuarán normalmente con sus operaciones.​
  • Las aduanas y el transporte de carga trabajarán bajo restricciones sanitarias y dando prioridad a carga perecedera y farmacéutica.​
  • DSV continuará ofreciéndole servicios de forma remota y según lo permita la situación.

DSV Perú

  • El gobierno peruano ha declarado Estado de Emergencia durante 15 días, iniciando el 15/03.​
  • El tránsito de personas está prohibido, las fronteras y los aeropuertos están cerrados. Perú ahora está en FASE 3.​
  • El gobierno ha anunciado un nuevo Ministro de Salud: Médico y Máster en Gestión, Planificación y Política de Salud.​
  • Continúa el toque de queda aplicado (de 20:00 horas a 05:00 horas del día siguiente).​
  • La mercancía en los puertos y aeropuertos permanecerá sin movimiento. Los tipos de carga que pueden entrar en tránsito son: productos farmacéuticos, perecederos, de cuidado de la salud y carga de emergencia. La mercancía que permanecerá en la aduana seguirá pagando el almacenamiento.​
  • Las oficinas de DSV en Perú están oficialmente cerradas hasta nuevo aviso. Solo de 4 a 6 personas van a los almacenes para recibir mercancías únicamente. El transporte nacional por carretera no funciona como de costumbre; La policía está haciendo un estricto control de tráfico en las calles y avenidas principales.

DSV República Dominicana

  • El Gobierno de la República Dominicana anunció la suspensión de los vuelos hacia y desde Europa, China, Corea del Sur e Irán debido al COVID-19. Del mismo modo, se anunció la suspensión de todos los cruceros durante un mes para prevenir la expansión del virus​.
  • Haití cerró su frontera con República Dominicana para evitar la propagación del virus.​
  • Los servicios de despacho de aduana funcionan como de costumbre hasta nuevo aviso.
  • El personal de DSV República Dominicana trabajará desde casa, con limitaciones en ciertos servicios/operaciones a partir del 23/03.

DSV Uruguay - Actualizado

  • La salida del país con fines turístico se ha suspendido para ciudadanos uruguayos y extranjeros residentes hasta el lunes 13 de abril.​
  • Se establecerá una guía de ingreso y salida del país, debido al cierre de fronteras. Los ciudadanos y residentes uruguayos varados en el exterior deberán comunicarse con el Ministerio de Relaciones Exteriores y completar un formulario disponible en la web.​
  • El gobierno ha declarado medidas de prevención y aislamiento, para contener la propagación del virus y evitar conglomeraciones. Los adultos de más de 65 años deberán cumplirlas.​
  • Las oficinas de DSV Uruguay permanecerán cerradas, con todo el personal trabajando bajo la modalidad "home office".

Agentes DSV

Bolivia

El gobierno boliviano anunció las siguientes regulaciones:​

  • En vigencia a partir del 18 de marzo: la jornada laboral en el sector público y privado se reduce de 8:00 a 13:00 hrs, el servicio en los mercados y centros de suministro será hasta las 15:00 hrs; el transporte público urbano funcionará hasta las 16:00 hrs; la circulación vehicular está restringida de las 18:00 hrs a las 5:00 hrs del día siguiente; se hará una excepción para aquellos que debido a las características de su trabajo o problemas de salud deben moverse en diferentes momentos; la ciudad de Santa Cruz estará en cuarentena durante 14 días.​
  • En vigencia a partir del 19 de marzo: todas las fronteras bolivianas están cerradas, solo los bolivianos y los residentes ingresarán al país, quienes deben someterse a los protocolos establecidos por la OMS; se suspenden todos los vuelos internacionales, se suspende el transporte interdepartamental e interprovincial de pasajeros por tierra; solo se permitirá el flete para garantizar el suministro de la población.​
  • En vigencia a partir del 20 de marzo: el gobierno boliviano suspende todos los vuelos con origen / destino a Bolivia. La carga final llega el 21 de marzo.
  • En vigencia a partir del 22 de marzo: Cuarentena absoluta por 14 días, transporte público cancelado; hospitales, farmacias, bancos y fábricas y transporte de productos de la canasta familiar seguirán operando. Se reducirán los precios de la luz, se prohibirán el corte de gas, de agua y de internet y se aligerarán los pagos de impuestos y crédito.

Nuestros agentes han estado trabajando en 2 grupos, pero se espera que próximamente trabajen desde casa.​

Belice​

  • No hay restricciones hasta ahora en Belice. El gobierno no ha declarado una alerta de emergencia, pero se han establecido medidas preventivas.​
  • Las operaciones continúan como de costumbre, sin ninguna restricción.

Guatemala

  • Se han establecido cierres de instituciones públicas y privadas; los vuelos comerciales se cancelan. Los vuelos de carga pueden operar, solo con un piloto a cargo y con un especial kit de protección (guantes, gafas protectoras, mascarilla, etc. ​
  • Hay courriers disponibles, exceptuando Italia y Wuhan (China).​
  • La única frontera cerrada es Tecún Umán I; Tecún Umán II y la frontera con EL Salvador y Honduras operan exclusivamente para carga pesada (solo un piloto por unidad con el kit de protección especial.​
  • Todos los puertos funcionan como de costumbre, priorizando la carga de importación perecedera; las aduanas funcionan normalmente, incluido el almacén general.

Honduras

  • Honduras se encuentra actualmente en un bloqueo total de instituciones públicas y privadas, incluidas las aduanas, lo que complica las funciones operativas. Todo el personal de las oficinas de Honduras se encuentra trabajando desde casa. ​
  • Todos los cruces fronterizos están prohibidos. La alerta de emergencia se encuentra vigente y todas las operaciones en las principales ciudades de Honduras (San Pedro Sula y Tegucigalpa) se han detenido hasta nuevo aviso. El Gobierno estableció toque de queda absoluto.

Nicaragua

  • Nuestras oficinas en el aeropuerto estarán cerradas, y trabajando de manera remota, a partir del 23 de marzo.
  • Nuestra sucursal central está trabajando con un 50% del personal en oficinas y los demás de manera remota.​
  • Aduanas aéreas, terrestres y marítimas siguen trabajando normal.

Venezuela

  • El país ha sido puesto en cuarentena con confinamiento obligatorio por un período de 2 semanas. ​
  • Ningún tipo de carga por aire, tierra o mar puede salir o entrar en el territorio de Venezuela. La carga detenida permanecerá así hasta nuevo aviso.​
  • Las autoridades aduaneras indican que está prohibido mover cualquier tipo de carga y que es imposible moverse de un estado a otro. Solo carga perecedera y farmacéutica se permiten.​
  • Las CPL funcionan normalmente tanto como sea posible.

Si desea conocer más información sobre la situación de DSV en los países de Latinoamérica mencionados anteriormente, no dude en contactar a su representante local DSV.

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