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Coronavirus: Situación actual en Latinoamérica (20/03/20)

Descubra cuál es el panorama actual del mercado y nuestras operaciones en los diferentes países de Latinoamérica por el Coronavirus - Actualización: 20/03/2020

DSV Argentina

  • El gobierno argentino ha suspendido los vuelos de pasajeros desde la Unión Europea, Reino Unido, Estados Unidos, República de Corea, Japón, Irán y República Popular China, durante 30 días.
  • Se ha establecido toque de queda en todo el país, las personas no tienen permitido salir a la calle, excepto en casos especiales.
  • Transporte aéreo: la mayoría de los vuelos de carga se han cancelado, las fronteras con todos los países de LATAM están cerradas.
  • Transporte marítimo: Se espera una posible falta de equipo marítimo, la mayor preocupación es sobre los contenedores refrigerados. Para carga general hay reemplazos de Asia, el Caribe y otras regiones. La mercancía perecedera y farmacéutica tienen prioridad.
  • La mayoría del personal de DSV está trabajando desde casa o tiene un horario flexible, dependiendo de la situación. Todas las reuniones con clientes y proveedores serán remotas.

DSV Brasil

  • El gobierno brasileño actualiza diariamente la información sobre el número de casos sospechosos, confirmados y descartados de COVID-19, además de las definiciones de estos casos y cualquier cambio que pueda ocurrir en relación con la situación epidemiológica en el país.
  • Transporte marítimo: Hasta el momento todos los puertos brasileños están en operación. La falta de equipos, en especial de los contenedores refrigerados sigue siendo recurrente, por ello los armadores han comenzado a aumentar sus tarifas, ya que era un escenario previsto. DSV diariamente refuerza sus acuerdos con todos los armadores para garantizar espacio para la carga de nuestros clientes.
  • Transporte aéreo: varios vuelos se suspendieron hasta mayo de 2020. Se espera un cuello de botella en el volumen de exportación, lo que generará acumulación de carga. La carga marítima posiblemente cambiará a transporte aéreo como una alternativa logística. Como solución tenemos nuestros Servicios Oriental Dixie, una carta que va desde LATAM a Asia. 
  • Transporte terrestre y almacenes: El área de logística nacional, que incluye servicios de almacenamiento, manipulación y transporte por carretera, también está siendo monitoreada. Tenemos colaboradores multidisciplinarios que pueden desplegarse para proporcionar una posible falta de mano de obra operativa, para servicios prioritarios.
  • El personal de DSV con dispositivos móviles (teléfono inteligente y computadora portátil) puede alinearse con el ERC y los gerentes directos para trabajar desde casa usando VPN y conexión remota. Parte del personal de DSV se encuentra trabajando desde casa (Río de Janeiro, Sao Paulo, Campinas, Santos y Curitiba). El resto de nuestras Branches están operando normalmente con algunas dificultades debido a la situación nacional (Manaus, Guarulhos, Viracopos, Porto Alegre).

 DSV Chile

  • El gobierno anunció Estado de Emergencia. Las fuerzas militares han tomado el control del tránsito y todos los lugares concurridos están cerrados ahora.
  • Las fronteras están cerradas y no se permite el transporte de pasajeros.
  • Instituciones y empresas posiblemente cierren a partir de la semana del 12 de marzo.
  • Medidas de higiene y salud han sido establecidas por el gobierno.
  • Todas las conexiones internacionales con Argentina han sido suspendidas.

DSV Chile continúa operando (parte del personal de la oficina en casa) con algunos cambios en su horario:

  • Aéreo: Operación limitada debido al cierre progresivo de oficinas públicas y empresas privadas. Las cancelaciones están causando reprogramaciones y demoras en la carga. Se espera que esta situación crezca debido a cancelaciones.
  • Marítimo: Limitaciones en el movimiento. La mayoría del personal ahora trabaja desde su casa con operaciones parciales. Se han anunciado algunas restricciones sobre el horario y el turno de las oficinas relacionadas con las aduanas.
  • Terrestre: gubernamentales ahora están cerradas. Limitaciones al movimiento. Establecimiento de turnos de personal para evitar conglomeraciones. Las cancelaciones y reprogramaciones están causando demoras en la carga. Operar según lo permita la situación.
  • Solutions: se están estableciendo turnos para evitar conglomeraciones; abierto por el momento.

DSV Colombia 

  • Todas las instituciones públicas y privadas estarán cerradas hasta el 20/04.
  • El gobierno colombiano ha prevenido a los ciudadanos con medidas de higiene, se ha declarado emergencia nacional en todo el país.
  • La mercancía entrante y saliente está experimentando demoras debido a la compleja carga de importación y exportación. La mercadería está bajo restricciones y los clientes están cancelando sus envíos.
  • Las oficinas de DSV están trabajando bajo las siguientes condiciones: Los únicos estados que no se encuentran en toque de queda son Medellín (excepto por Río Negro) y Santa Marta, operando como la situación lo permite. El resto de las Branches (Bogotá, Barranquilla, Cartagena, Cali, Pereira and Buenaventura) se encuentran en toque de queda. La mayoría del personal está trabajando desde casa.
  • Todas las aduanas le dan preferencia a los productos perecederos, excepto por Cali, Cartagena y Buenaventura, estas se alinearan con el anuncio de bloqueo nacional.
  • Nuestros servicios de transporte aéreo, marítimo, terrestre y Solutions se han unido al bloqueo y al toque de queda, respondiendo como el tiempo y la situación lo permite.

DSV Costa Rica

  • El gobierno costarricense ha declarado Estado de Emergencia, el cual implica situación de cuarentena por 26 días a partir del 18 de marzo, la cual se reevaluará tras el periodo indicado.
  • Las entradas de turistas se han suspendido y las fronteras se encuentran cerradas. 
  • Las aduanas en Costa Rica han detenido la mayoría de sus movimientos debido al cierre de las fronteras impuesto por el gobierno costarricense. Las reprogramaciones son evaluadas para la mercancía en tránsito. Las fronteras no están cerradas para mercancía, sin embargo los vuelos comerciales están prohibidos, exceptuando los servicios internos.
  • Se ha establecido un plan para aquellos que han viajado y han estado en áreas donde hay más casos confirmados. Los trabajadores deben permanecer en cuarentena durante 14 días y trabajar desde casa. RH ha preparado un plan de turnos para los trabajadores: algunos se encuentran trabajando desde casa y el resto, operando en nuestras instalaciones.

 DSV Ecuador

  • El gobierno ha establecido políticas de salud e higiene y se ha declarado en cuarentena, por lo que se han cerrado puertos, aeropuertos y fronteras 
    Cierre de instituciones públicas y privadas.
  • Cancelaciones y retrasos en todos los servicios de DSV. Las terminales de carga están operando, sufriendo retrasos por cancelaciones.
  • DSV Ecuador ahora está trabajando desde su casa, tomando turnos de trabajo hasta nuevo aviso, tomando las medidas de higiene y precaución que el gobierno ha informado: se suspenden los viajes de trabajo y se evita el viaje entre estados. Se han establecido turnos para evitar los conglomerados entre colegas. Los servicios de transporte marítimo y terrestre están abiertos con algunas limitaciones. El único tipo de carga que se permite mover es alimentos, material para el cuidado de la salud y productos de exportación.

DSV El Salvador

  • El Gobierno de El Salvador declaró las siguientes regulaciones: cierre de centros educativos públicos y privados, salas de cine y bares por 30 días; no se permite la entrada de extranjeros al país; los ciudadanos salvadoreños pueden ingresar, pero deben pasar por una cuarentena de 30 días, todos los grupos de más de 75 personas están prohibidos, las personas mayores de 60 años y las mujeres embarazadas deben quedarse en casa y recibir una compensación completa del empleador; se aconseja a las empresas privadas que cierren operaciones o trabajar desde casa durante el período de cuarentena.
  • Todos los vuelos comerciales están suspendidos. Solo los vuelos de carga y ayuda humanitaria están permitidos.
  • DSV funciona como de costumbre; con algunas personas trabajando desde casa.

DSV México

  • El gobierno mexicano ha hecho una declaración de alerta Fase 1, ordenando a la población evitar conglomeraciones y seguir puntualmente las instrucciones sanitarias dadas.
  • Instituciones públicas y privadas cerrarán a partir del 20 de marzo.
  • El horario de las aerolíneas han sufrido algunos ajustes: debido a la cancelación de vuelos, algunas de las aerolíneas están reprogramando vuelos comerciales y de carga, informando demoras y otros se están cancelando sin un vuelo reprogramado.
  • Se cancelan los viajes a Italia y China.
  • DSV México mantendrá todas las instalaciones en pleno funcionamiento cuando la situación lo permita. Todos los servicios de DSV (Air, Sea, Road & Solutions) harán todo lo posible para no afectar los movimientos y horarios de los clientes. Los viajes de negocios no están permitidos en este momento y se está implementando un plan de Home Office; la mayor parte del personal trabajará desde casa. Los servicios de  transporte terrestre dentro de la república fluirán como de costumbre. Cualquier discrepancia en los horarios será notificada.

DSV Panamá

  • Solo las personas nacidas en Panamá y los residentes pueden ingresar al país.​
  • Todos los vuelos para pasajeros están suspendidos desde el 22/03.  Se esperan cancelaciones y demoras para las mercancías entrantes y salientes en el país. ​
  • Se tomarán medidas e implementarán planes de acción.​
  • El gobierno panameño ha declarado un horario de toque de queda: 9 p.m. - 5 a.m. Este toque de queda comenzó el 18 de marzo (30 días de cuarentena).​
  • Todas las empresas deben cerrarse debido al toque de queda establecido: las aduanas están parcialmente cerradas y se han detenido los movimientos de mercancías, con excepción de productos para el cuidado de la salud y carga perecedera.​
  • DSV continuará ofreciéndole servicios de forma remota y según lo permita la situación.

DSV Perú

  • El gobierno peruano ha declarado Estado de Emergencia durante 15 días, iniciando el 15/03. Perú se encuentra en Fase 3 en cuanto al COVID-19.
    Se ha establecido toque de queda, de las 20:00 a las 05:00 hrs del día siguiente.
  • Restricción total para conducir en automóviles particulares a partir de las 20:00 hrs del 19/03.
  • La policía está gestionando el control del tránsito en las principales avenidas.
  • Los mercados y bancos han reducido su horario de atención. 
  • Se han cerrado las oficinas DSV Perú hasta nuevo aviso; por lo que el personal se encuentra trabajando desde casa.
  • Contamos con un equipo de 4 a 6 personas para ir al almacén solo para recibir mercancías.
  • Estamos coordinando con los clientes un documento que se adjuntará al permiso para el tránsito desde su casa hasta el almacén, en caso de que lo necesiten.
  • Continuamos la comunicación con todos los clientes para coordinar operaciones.

DSV República Dominicana

  • El Gobierno de la República Dominicana anunció la suspensión de los vuelos hacia y desde Europa, China, Corea del Sur e Irán debido al COVID-19. Del mismo modo, se anunció la suspensión de todos los cruceros durante un mes.
  • Haití cerró su frontera con República Dominicana para evitar la propagación del virus.
  • Los servicios de despacho de aduana funcionan como de costumbre hasta nuevo aviso.

Agentes DSV

Bolivia

El gobierno boliviano anunció las siguientes regulaciones:

  • En vigencia a partir del 18 de marzo: la jornada laboral en el sector público y privado se reduce de 8:00 a 13:00 hrs, el servicio en los mercados y centros de suministro será hasta las 15:00 hrs; el transporte público urbano funcionará hasta las 16:00 hrs; la circulación vehicular está restringida de las 18:00 hrs a las 5:00 hrs del día siguiente; se hará una excepción para aquellos que debido a las características de su trabajo o problemas de salud deben moverse en diferentes momentos; la ciudad de Santa Cruz estará en cuarentena durante 14 días.
  • En vigencia a partir del 19 de marzo: todas las fronteras bolivianas están cerradas, solo los bolivianos y los residentes ingresarán al país, quienes deben someterse a los protocolos establecidos por la OMS; se suspenden todos los vuelos internacionales, se suspende el transporte interdepartamental e interprovincial de pasajeros por tierra; solo se permitirá el flete para garantizar el suministro de la población.
  • En vigencia a partir del 20 de marzo: el gobierno boliviano suspende todos los vuelos con origen / destino a Bolivia. La carga final llega el 21 de marzo.
    Nuestros agentes han estado trabajando en 2 grupos, pero se espera que cambien a la oficina central.

Belice

  • No hay restricciones hasta ahora en Belice. El gobierno no declaró una alerta de emergencia, pero sí evitó que la población siguiera las instrucciones de cordura.
  • Las operaciones se ejecutan como de costumbre sin ninguna restricción.

Guatemala

  • Se han establecido cierres de instituciones públicas y privadas; los vuelos comerciales se cancelan. Los vuelos de carga pueden operar, solo con un piloto a cargo y con un especial kit de protección (guantes, gafas protectoras, mascarilla, etc. 
  • Hay couriers disponibles, excepto hacia Italia y Wuhan (China).
  • La única frontera cerrado es Tecún Umán I; Tecún Umán II y la frontera con EL Salvador y Honduras operan exclusivamente para carga pesada (solo un piloto por unidad con el kit de protección especial.
  • Todos los puertos funcionan como de costumbre, priorizando la carga de importación perecedera; las aduanas funcionan normalmente, incluido el almacén general.

Honduras

  • Honduras se encuentra actualmente en un bloqueo total de instituciones públicas y privadas, incluidas las aduanas, lo que complica las funciones operativas. Las oficinas de Honduras ahora se encuentran trabajando desde casa. Todos los cruces fronterizos están prohibidos.
  • La alerta de emergencia ahora es efectiva y todas las operaciones en las principales ciudades de Honduras (San Pedro Sula y Tegucigalpa) se detienen hasta nuevo aviso. El Gobierno estableció toque de queda absoluto.

Venezuela

  • El país ha sido puesto en cuarentena por un período de 2 semanas. No es posible pasar de un estado a otro. Cuarentena indica confinamiento obligatorio.
  • El gobierno indica confinamiento obligatorio, el país está en cuarentena total.
  • Ningún tipo de carga por aire, tierra o mar puede salir o entrar en el territorio de Venezuela. La carga detenida permanecerá así hasta nuevo aviso.
  • Las autoridades aduaneras indican que está prohibido manejar cualquier tipo de carga y que es imposible moverse de un estado a otro. Solo carga perecedera y farmacéutica se permiten.
  • Las CPL funcionan normalmente dentro de lo posible.

Si desea conocer más información sobre la situación de DSV en los países de Latinoamérica mencionados anteriormente, no dude en contactar a su representante local DSV.

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